facebook tracking

Customer Care Agent - Studiemedarbejder

Rollen som Customer Care Agent

Du vil blive en del af et customer care team, som dagligt har til formål at skabe kundeoplevelser udover det sædvanlige. Med en ambitiøs tilgængelighed og kompetent rådgivning sikrer du, at Elekcig er det åbenlyse valg for kunden.

Dine vagter vil primært ligge eftermiddag, aften samt weekend med mulighed for dagsvagter i ferieperioder og helligedage.

Vi forventer du arbejder mellem 6 - 12 timer pr. uge. 

Primære opgaver:

  • Tage hånd om inbound chat, e-mail og telefon på det danske marked
  • Koordinering og kommunikation med logistikpartnere
  • Bidrage til fortsat optimering af processer og systemer i afdelingen


Vi forestiller os, at du kan sætte hak ved størstedelen af følgende punkter

  • Fremragende til kommunikation, både over telefon og på skrift
  • Er grundig og tager ansvar for kunderne - følger opgaverne helt til dørs
  • Kan have flere bolde i luften på én gang og stadig søge nye udfordringer
  • Lyser af god energi både hos kunder og kollegaer - positiv og med socialt flair
  • Har en generel forståelse og interesse for E-commerce
  • Du taler flydende dansk og behersker engelsk på samtaleniveau. Taler du også andre skandinaviske sprog vil dette være en fordel
  • Du er ved at tage en videregående uddannelse og har minimum 2 år tilbage af dit studie

Praktisk

Adresse: C.W. Obels Plads 2, 9000 Aalborg
Type: 6 - 12 timer pr. uge.
Opstart: Hurtigst muligt - samtaler afholdes løbende

Ansøgningerne behandles løbende, så send din ansøgning hurtigst muligt. Vi modtager kun ansøgninger via "Send ansøgning"- funktionen her på siden.

Send ansøgning

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Aalborg

C. W. Obels Pl. 2
9000 Aalborg Directions

Already working at Elekcig?

Let’s recruit together and find your next colleague.

email
@elekcig.dk
Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor